SCIENZE DELLA FORMAZIONEScienze del turismoAnno accademico 2023/2024

9794000 - INFORMATICA PER L'ORGANIZZAZIONE DEI SERVIZI TURISTICI

Docente: DIEGO CARMINE SINITO'

Risultati di apprendimento attesi

Il corso ha l'obiettivo di fornire agli studenti le competenze e le conoscenze necessarie per comprendere, utilizzare ed applicare concetti e strumenti informatici in vari contesti. Durante il corso verrano esaminati strumenti e tecniche per utilizzare strumenti informatici sia base che avanzati per migliorare e ottimizzare l'offerta di servizi turistici, facilitare la gestione delle attività legate al turismo e soddisfare le esigenze dei turisti moderni.

Modalità di svolgimento dell'insegnamento

Lezioni frontali con a supporto le slides fornite dal docente.

Prerequisiti richiesti

Il corso è da intendersi come corso base. Non sono richiesti prerequisiti.

Frequenza lezioni

Frequenza facoltativa, ma consigliata.

Contenuti del corso

Comprendere i principi informatici: Gli studenti devono acquisire una comprensione di base della teoria informatica, dei concetti chiave, delle reti e della tecnologia informatica.
Padronanza delle competenze tecniche: Gli studenti devono imparare a utilizzare strumenti e software informatici, compresi sistemi operativi, software per ufficio e applicazioni specializzate.
Gestione dei dati: Gli studenti devono imparare a gestire e analizzare dati, compresi database, fogli di calcolo e strumenti di visualizzazione dei dati.
Sicurezza informatica: Gli studenti devono comprendere l'importanza della sicurezza informatica nel settore turistico e imparare a proteggere i dati sensibili dei clienti e dell'azienda.
Conoscere gli strumenti informatici specialistici: Gli studenti devono imparare a utilizzare una serie di strumenti informatici funzionali alla gestione dei servizi turistici, strumenti di photo e video editing, software di gestione alberghiera, sistemi di prenotazione online, applicazioni per la gestione dei servizi turistici, ecc.
Conoscenza delle tendenze e delle tecnologie emergenti: Gli studenti devono essere consapevoli delle ultime tendenze e delle tecnologie emergenti nel campo dell'informatica e come queste possono essere applicate nel settore di riferimento.

Testi di riferimento

Dispense fornite dal docente.

Verifica dell'apprendimento

Modalità di verifica dell'apprendimento

Prova scritta basata su un questionario con domande a risposta multipla e quesiti aperti propedeutico alla prova orale per la verifica delle competenze acquisite e/o discussione di eventuali progetti assegnati dal docente.

Esempi di domande e/o esercizi frequenti

Cosa fa un sistema operativo in un computer?

a) Esegue calcoli matematici

b) Gestisce il hardware e le risorse del computer

c) Elabora testi e documenti

d) Connette il computer a Internet

Quali sono i componenti principali di un indirizzo email?

a) Nome e cognome

b) Numero di telefono e indirizzo

c) Nome utente e dominio

d) Nome utente e nome provider internet

Quale formato di file è ampiamente utilizzato per la compressione di video ad alta qualità?

a) JPEG

b) PNG

c) AVI

d) MP3

Quali sono alcune delle funzionalità tipiche di un server web?

a) Elaborare dati utente

b) Eseguire applicazioni mobili

c) Archiviare file di testo

d) Gestire richieste HTTP

Qual è l'obiettivo principale della realtà virtuale?

a) Sostituire completamente la realtà fisica con un mondo digitale

b) Migliorare l'esperienza del mondo reale con elementi digitali

c) Creare un'esperienza di gioco offline

d) Fornire una rappresentazione visiva accurata del mondo fisico

Quali dei seguenti dispositivi di rete opera al livello di collegamento dati dell'OSI model e inoltra i pacchetti in base agli indirizzi MAC?

a) Router

b) Switch

c) Bridge

d) Access Point

Cos'è un firewall nelle reti informatiche?

a) Un dispositivo che aumenta la velocità della connessione Internet

b) Un sistema che protegge una rete limitando l'accesso non autorizzato

c) Un software per la condivisione di file in rete

d) Un dispositivo fisico o virtuale che gestisce il traffico di una rete in ingresso o in uscita

Cosa rappresenta l'acronimo "VPN" in informatica?

a) Veloce Protocollo di Navigazione

b) Virtual Private Network

c) Voice and Data Network

d) Virtual Personal Net

Cosa rappresenta l'acronimo "DNS" in relazione al funzionamento di un web server?

a) Domain Name System

b) Dynamic Network Server

c) Data Network Storage

d) Directory Name Service

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