L’insegnamento intende fornire agli studenti una comprensione avanzata delle logiche di funzionamento, governo e direzione delle aziende sanitarie, pubbliche e private, collocandole nel quadro evolutivo del Servizio Sanitario Nazionale e del più ampio ecosistema della salute.

Il corso mira a sviluppare una visione integrata dei problemi manageriali in sanità, con particolare attenzione ai processi di pianificazione strategica, programmazione e controllo, performance management, clinical governance, innovazione organizzativa, trasformazione digitale, integrazione ospedale-territorio e sostenibilità dei modelli di servizio.

L’impostazione didattica combina fondamenti teorici, analisi di policy, strumenti manageriali e discussione di casi concreti, così da consentire agli studenti di interpretare criticamente la complessità del settore e di acquisire competenze utili per ruoli direzionali, di coordinamento e di consulenza nelle organizzazioni sanitarie.

Risultati di apprendimento attesi secondo i descrittori di Dublino

1. Conoscenza e capacità di comprensione

Al termine del corso, lo studente dovrà dimostrare di conoscere:

• l’evoluzione del sistema sanitario italiano e i principali assetti istituzionali del SSN;
• le specificità economiche, organizzative e gestionali delle aziende sanitarie pubbliche e private;
• i principali strumenti di management sanitario, con particolare riferimento a pianificazione strategica, budgeting, controllo di gestione, performance management e clinical governance;
• i processi di cambiamento che stanno trasformando il settore della salute, inclusi digitalizzazione, telemedicina, integrazione socio-sanitaria, medicina territoriale, value-based healthcare e sostenibilità.

2. Capacità di applicare conoscenza e comprensione

Lo studente dovrà essere in grado di:

• interpretare problemi organizzativi e gestionali tipici delle aziende sanitarie;
• applicare concetti e strumenti manageriali all’analisi di casi reali relativi a ospedali, strutture territoriali e organizzazioni socio-sanitarie;
• leggere e discutere criticamente assetti di governance, modelli organizzativi, sistemi di finanziamento e strumenti di valutazione delle performance;
• formulare proposte di intervento coerenti con obiettivi di efficacia, efficienza, appropriatezza, integrazione e sostenibilità.

3. Autonomia di giudizio

Lo studente dovrà sviluppare la capacità di:

• valutare criticamente le principali riforme e traiettorie di cambiamento del settore sanitario;
• formulare giudizi autonomi sulle scelte strategiche e organizzative delle aziende sanitarie;
• riconoscere trade-off e criticità nella gestione della salute, anche in relazione a vincoli economici, qualità dei servizi, equità di accesso e innovazione;
• analizzare con consapevolezza manageriale i rapporti tra dimensione clinica, organizzativa, economica e istituzionale.

4. Abilità comunicative

Lo studente dovrà saper:

• utilizzare in modo corretto il lessico tecnico del management sanitario;
• presentare in forma chiara e argomentata analisi, casi e soluzioni gestionali;
• discutere problemi e proposte con linguaggio appropriato, sia in forma scritta sia orale;
• lavorare in gruppo nella costruzione e presentazione di elaborati applicativi.

5. Capacità di apprendimento

Lo studente dovrà acquisire la capacità di:

• approfondire in autonomia temi specialistici del management sanitario;
• aggiornarsi sulle evoluzioni normative, istituzionali e organizzative del settore;
• trasferire metodi e categorie apprese a contesti diversi, mantenendo una prospettiva interdisciplinare e problem-solving oriented;
• utilizzare il corso come base per ulteriori studi avanzati, attività professionali o progettuali nel campo della sanità.

Il corso è articolato in sei moduli logicamente integrati.

Modulo 1 – Il settore della salute e il contesto evolutivo

·         Il settore della salute come sistema complesso

·         Le determinanti economiche, sociali e demografiche della domanda di salute

·         Evoluzione del SSN tra universalismo, sostenibilità e differenziazione territoriale

·         Le principali traiettorie di riforma del settore sanitario

Modulo 2 – Assetti istituzionali, governance e policy del SSN

·         Struttura, attori e livelli di governo del SSN

·         Stato, Regioni, aziende sanitarie e soggetti privati accreditati

·         Regionalizzazione, accountability e meccanismi di coordinamento

·         Finanziamento del sistema e logiche allocative delle risorse

Modulo 3 – Direzione e organizzazione delle aziende sanitarie

·         La managerializzazione della sanità

·         Ruoli direzionali, competenze manageriali e processi decisionali

·         Assetti organizzativi e modelli di coordinamento

·         Leadership, cultura organizzativa e change management nelle organizzazioni sanitarie

Modulo 4 – Strumenti di management sanitario

·         Pianificazione strategica e programmazione

·         Budgeting, controllo di gestione e sistemi di misurazione della performance

·         Clinical governance, risk management e qualità dei servizi

·         Valutazione, appropriatezza e miglioramento continuo

Modulo 5 – Ospedale, territorio e integrazione dei servizi

·         Evoluzione del comparto ospedaliero

·         Cure primarie, medicina territoriale e continuità assistenziale

·         Integrazione ospedale-territorio e presa in carico del paziente

·         Aziende sanitarie e sfida dell’integrazione socio-sanitaria

Modulo 6 – Innovazione, digitale e futuro del management sanitario

·         Trasformazione digitale in sanità

·         Telemedicina, sanità digitale e uso dei dati nei processi decisionali

·         Innovazione organizzativa e modelli emergenti di servizio

·         Sostenibilità, valore pubblico e prospettive evolutive del management delle aziende sanitarie

Per i non frequentanti, l’esame si terrà in uno degli appelli delle sessioni ordinarie o straordinarie d’esami e consisterà in una prova scritta (di durata non superiore a 60 minuti e di norma articolata in tre quesiti a risposta aperta). 

1. Quali sono le fasi principali che hanno caratterizzato il processo di aziendalizzazione e regionalizzazione delle imprese sanitarie? 
2. Commentare i meccanismi base di finanziamento delle aziende sanitarie;  
3. Descrivere le funzioni e i principali sistemi di management dell’Azienda Sanitaria