1000097 - MARKETING

Il corso di Marketing mira a fornire agli studenti una solida base metodologica per l’analisi della domanda, la gestione delle strategie di marketing e la pianificazione delle relative azioni. Inoltre, si propone di sviluppare competenze nell’analisi di casi concreti legati alle principali tematiche del marketing. Gli obiettivi formativi sono i seguenti:
 
Conoscenza e comprensione: il corso offre agli studenti le conoscenze teoriche di base relative al marketing. Alla fine del corso gli studenti saranno in grado di: 
-       capire come l’analisi della domanda e quella dei competitor guidano posizionamento e scelte di marketing; 
-       leggere dati di mercato e ricerche (desk e field) con occhio critico;
-       comprendere le principali metriche;
-       collegare teoria, casi reali e decisioni aziendali.
 
Applicazione delle conoscenze: il corso fornisce strumenti pratici per lavorare nella funzione marketing di un’azienda, permettendo agli studenti di:
-       condurre un’analisi di mercato;
-       costruire un piano di marketing;
-       utilizzare strumenti pratici, lavorare su casi reali e proporre azioni concrete.
 
Autonomia di giudizio: gli studenti svilupperanno la capacità di: 
-       valutare la qualità delle fonti e dei dati prima delle decisioni;
-       confrontare alternative strategiche con pro/contro e determinarne l’impatto economico;
-       motivare le scelte con evidenze e ipotesi esplicite;
-       riconoscere i limiti delle analisi e proporre test per ridurli.
 
Capacità comunicative: gli studenti saranno in grado di esporre in modo efficace, sia per iscritto che oralmente, i concetti appresi durante il corso ed in particolare saranno in grado di: 
-       spiegare i concetti principali appresi;
-       scrivere un executive summary in una pagina, chiaro e sintetico; 
-       preparare slide leggibili con grafici essenziali e messaggi chiave; 
-       presentare un piano di marketing in 5–7 minuti e rispondere a domande con precisione;
-       lavorare in team.
 
Capacità di apprendimento: gli studenti svilupperanno un percorso di studio per step e saranno in grado di: 
-       autovalutarsi;
-       aggiornarsi usando manuali, report e dataset affidabili;
-       trasferire i metodi a contesti nuovi.

Lezioni frontali
Case study e casi aziendali
Lavori di gruppo
Prove pratiche
Testimonianze di manager e professionisti

Si ritiene che lo studio del marketing e la relativa frequenza in aula siano maggiormente efficaci per gli studenti che abbiano già acquisito le principali nozioni di Economia e Gestione delle Imprese.

In considerazione della “didattica attiva” che viene sperimentata durante il corso, la presenza in aula costante e regolare è vivamente consigliata.

1. Fondamenti di marketing. Ruolo del marketing nell’impresa, evoluzione storica, orientamenti (produzione, prodotto, vendite, mercato), centralità del valore per il cliente e sostenibilità.  
2. Processo di marketing. Fasi: analisi → decisioni strategiche e operative → implementazione → controllo. Collegamenti con i processi aziendali.
3. Sistemi informativi e ricerche di marketing. MIS, market intelligence/big data, fasi della ricerca, approcci qualitativi e quantitativi, uso critico delle informazioni.
4. Comportamento e motivazioni del consumatore. Fasi del processo d’acquisto, fattori che influenzano le scelte, customer satisfaction e consumo sostenibile.  
5. Definizione del mercato e analisi della domanda. Confini del mercato, driver della domanda, scenari competitivi.  
6. STP. Segmentazione, targeting e posizionamento; mappe percettive e scelta del valore.  
7. Piano di marketing strategico. Dalla diagnosi agli obiettivi (vendite, profitto, quota, cliente), scelte di posizionamento, target e leve; programma d’azione, budget, tempi, responsabilità, controllo.
8. Brand management. Costruzione e gestione del valore di marca lungo il ciclo di relazione.  
9. Product management. Politiche di prodotto/servizio e innovazione.  
10. Prezzo. Criteri e decisioni di pricing in ottica competitiva e di valore.  
11. Canali distributivi. Strutture, funzioni e relazioni industria–distribuzione.  
12. Comunicazione integrata. IMC e direct marketing; pubblicità, promozioni, PR; strumenti di comunicazione diretta.  
13. Marketing digitale. Web design, SEO, content marketing, ricerche online, campagne, misure di efficacia, marketing virale e non convenzionale.
14. Casi ed esercitazioni. Applicazioni pratiche su brand ed eventi per collegare teoria e decisioni.

Contributo del corso agli obiettivi dell’Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile:
 SDG 9: Industria, innovazione e infrastrutture
·Target 9.4: Aggiornare le infrastrutture e riconvertire le industrie per renderle sostenibili, aumentando l’efficienza nell’uso delle risorse e adottando tecnologie pulite e a basso impatto ambientale. Approfondimenti sul marketing dell’innovazione e sulla promozione di tecnologie pulite e sostenibili.
SDG 10: Ridurre le disuguaglianze
· Target 10.2: Potenziare e promuovere l’inclusione sociale, economica e politica di tutti, indipendentemente da età, sesso, disabilità, razza, etnia, origine, religione o condizione economica o altra condizione. Marketing e campagne di comunicazione inclusive per ridurre le disuguaglianze, migliorare rappresentazione e inclusione, e aumentare la consapevolezza su temi come integrazione sociale ed economica.
SDG 12: Consumo e produzione responsabili
· Target 12.6: Incoraggiare le imprese, soprattutto grandi e multinazionali, ad adottare pratiche sostenibili e integrare informazioni sulla sostenibilità nei propri report. Marketing sostenibile, Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) e green marketing.

1. AA.VV. (2026), "Marketing @UNICT", McGraw-Hill Education.  

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Acquistabile in tutte le librerie di Catania e ai seguente link:

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• https://www.amazon.it/Marketing-AA-VV/dp/B0GHB96816/
• https://www.ibs.it/marketing-libro-vari/e/9798219096693
• https://www.libreriauniversitaria.it/marketing-mcgraw-hill-education/libro/9798219096693

2. Dispense a cura del docente

Per conseguire la votazione finale dell’insegnamento lo studente, frequentante o non frequentante, dovrà svolgere un esame scritto che potrà contenere domande vero/falso, a risposta multipla, a risposta breve, a risposta aperta, negli appelli del calendario ufficiale d’esami del Dipartimento Economia e Impresa.
La valutazione finale espressa in trentesimi verrà effettuata assegnando un punteggio parziale ai seguenti criteri coerentemente con gli obiettivi sopra indicati: conoscenza del tema assegnato, appropriatezza del linguaggio tecnico, pertinenza delle risposte rispetto ai quesiti formulati, capacità di raccordo fra il tema discusso e altri temi inerenti il programma, capacità logica di argomentare il tema assegnato, capacità di contestualizzare il tema con esempi pratici desunti dalla realtà aziendale, partecipazione attiva in aula.

Quali obiettivi persegue il marketing?

Quali sono i momenti fondamentali del processo di marketing?

Quali sono gli indici in grado di monitorare la fedeltà della clientela e il suo impatto sulle decisioni aziendali? Come si calcolano?

Cosa si intende per quota di mercato? Come si misura?

Quali sono i metodi principali utilizzati per la definizione dei segmenti di mercato?

Cosa si intende per canale di distribuzione?

Elencare e spiegare le tipologie di prezzi basati sui costi e illustrarne vantaggi e svantaggi

Quali fattori si devono considerare per decidere le combinazioni possibili degli strumenti della comunicazione di marketing?

Come si costruisce e in cosa consiste un piano di marketing?