Nessun prerequisito specifico richiesto
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La frequenza delle lezioni del corso di organizzazione dei servizi sociali è obbligatoria nella misura di due/terzi del monte ore.
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Il contesto organizzativo dei servizi alle persone. Le organizzazioni. La cultura organizzativa. Le organizzazioni di servizi alle persone. Il servizio sociale e le organizzazioni: istituzioni pubbliche e Terzo settore. Il servizio sociale e la libera professione. Miglioramento qualitativo, processi valutativi e stili di lavoro nel servizio sociale. Il ruolo e le funzioni dell’assistente sociale nelle realtà organizzative istituzionali.
Il lavoro sociale; il ruolo dell’operatore; il processo di lavoro; la divisione del lavoro; la gestione delle incertezze; il coordinamento; la rete dei servizi; la matrice organizzativa; la valutazione.
La rete dei servizi alle persone; il sistema integrato di interventi e servizi sociali; la rete dei servizi per: anziani, disabili, bambini, adolescenti e famiglie, contrasto alla povertà ed esclusione sociale, servizi ad elevata integrazione.
Gui L. – Organizzazione e servizio sociale – Carocci editore 2009 (cap. 1-10 )
Toniolo Piva P. – I servizi alla persona - Carocci editore (cap. 1 - 9 )
Franzoni F., Anconelli M. – La rete dei servizi alla persona – Carocci editore (cap. 1 - 9 )
ASSETTO ORGANIZZATIVO DEI SERVIZI SOCIALI: IL RUOLO DELL'ASSISTENTE SOCIALE NEI SERVIZI ALLA PERSONA | ||
Argomenti | Riferimenti testi | |
1 | Cosa si intende per organizzazione | |
2 | Attività organizzativa nei servizi sociali | |
3 | Organizzazioni e istituzioni | |
4 | Potere nelle organizzazioni | |
5 | Ambiguità, incertezza e gestione del conflitto nelle organizzazioni | |
6 | Cultura organizzativa | |
7 | Miglioramento organizzativo | |
8 | Il servizio sociale nelle istituzioni pubbliche e nel Terzo settore. | |
9 | Servizio sociale e libera professione | |
10 | Stili di lavoro e processi valutativi nelle organizzazioni di servizi alle persone | |
LA PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI ALLA PERSONA: DINAMICHE ORGANIZZATIVE NEI SERVIZI SOCIO-ASSISTENZIALI E SOCIO-SANITARI | ||
Argomenti | Riferimenti testi | |
1 | Concetto e caratteristiche del lavoro sociale | |
2 | Ruolo dell'operatore | |
3 | Processo di lavoro | |
4 | Divisione del lavoro | |
5 | Gestione delle incertezze | |
6 | Coordinamento | |
7 | Rete dei servizi | |
8 | Matrice organizzativa | |
9 | Valutazione | |
10 | Sistema integrato di interventi e servizi sociali | |
11 | Servizi per anziani | |
12 | Servizi per bambini, adolescenti e famiglie | |
13 | Servizi per disabili | |
14 | Servizi per poveri ed esclusi | |
15 | Servizi ad elevata integrazione | |
16 | Legislazione sociale di riferimento (ad es lex 833/78; lex 328/00; lex 180/78 etc.) |
Orale.
Orale.