METODI E TECNICHE DEL SERVIZIO SOCIALE

12 CFU - 1° e 2° semestre

Docente titolare dell'insegnamento

MARIA SPOTO

Modalità di svolgimento dell'insegnamento

Metodi e tecniche del servizio sociale I
frontale e laboratoriale
Metodi e tecniche del servizio sociale II
frontale

esercitazioni di gruppo

Prerequisiti richiesti

Metodi e tecniche del servizio sociale I
le conoscenze di principi e fondamenti del servizio sociale
Metodi e tecniche del servizio sociale II
Principi del servizo sociale

Frequenza lezioni

Metodi e tecniche del servizio sociale I
70%
Metodi e tecniche del servizio sociale II
si

Contenuti del corso

Metodi e tecniche del servizio sociale I
La relazione di aiuto in rapporto ai modelli di servizio sociale: problem-solving; psico-sociale; ecologico-esistenziale; socio-comportamentale; sistemico relazionale, unitario, integrato. Approfondimento dei modelli: centrato sulle situazioni di crisi e centrato sul compito e loro applicazioni.

Le dimensioni dell’intervento sociale.

Teorie, metodi e strumenti del servizio sociale per lavorare con la persona, con i

gruppi. Lavoro di gruppo e gruppi di lavoro, gruppi di auto-mutuo aiuto.

Profili di lettura della comunità, modelli d’intervento della comunità.
Metodi e tecniche del servizio sociale II
La progettualità dell’intervento nella gestione del compito e delle situazioni di crisi. Relazione professionale e dinamiche del processo comunicativo. La fase di contatto nel processo d’aiuto: front-office e segretariato sociale. Le fasi metodologiche dell’intervento sociale: dalla richiesta alla domanda, analisi della situazione/bisogno, valutazione, progetto, contratto, intervento, conclusione. Tecniche e strumenti dell’intervento sociale: colloquio, visita domiciliare, riunione. La metodologia del lavoro di rete nella prospettiva dell’approccio relazionale. Dinamiche e reti nel processo di aiuto alla persona.

Testi di riferimento

Metodi e tecniche del servizio sociale I
Mara Sanfelici (2017) "I modelli teorici del servizo sociale" Carocci Faber , Roma

F. Ferrario (2004) “Le dimensioni dell’intervento sociale, un modello unitario centrato sul compito” Carocci, Roma.(pag.21/205)

M.Teresa Zini, S. Miodini (1999) “Il Gruppo”, Carrocci, Roma. (pag.17/26- 59/118)

Elena Allegri (2016) "Il servizio sociale di Comunità" Carocci, Roma
Metodi e tecniche del servizio sociale II
A.M. Zilianti, B. Rovai (2010) “Assistenti Sociali Professionisti” Metodologia del lavoro sociale, Carocci Roma

V. Fabbri- A. Lippi (2007) “Il segretariato sociale” Carocci, Roma.(pag.15/77)

Lia Sanicola (2002) “Reti Sociali e Intervento Professionale” Liguori, Napoli, (pag 17/140-277/293).

Programmazione del corso

Metodi e tecniche del servizio sociale I
	Argomenti	Riferimenti testi
1	Relazione professionale e dinamiche del processo comunicativo. La fase di contatto nel processo d’aiuto: front-office e segretariato sociale. Le fasi metodologiche dell’intervento sociale: dalla richiesta alla domanda, analisi della situazione/bisogno, valutazione, progetto, contratto, intervento, conclusione. Tecniche e strumenti dell’intervento sociale: colloquio, visita domiciliare, riunione. La metodologia del lavoro di rete nella prospettiva dell’approccio relazionale.	A.M. Zilianti, B. Rovai (2010) “Assistenti Sociali Professionisti” Metodologia del lavoro sociale, Carocci Roma V. Fabbri- A. Lippi (2007) “Il segretariato sociale” Carocci, Roma.(pag.15/77)
Metodi e tecniche del servizio sociale II
	Argomenti	Riferimenti testi
1	Relazione professionale e dinamiche del processo comunicativo. La fase di contatto nel processo d’aiuto: front-office e segretariato sociale. Le fasi metodologiche dell’intervento sociale: dalla richiesta alla domanda, analisi della situazione/bisogno, valutazione, progetto, contratto, intervento, conclusione. Tecniche e strumenti dell’intervento sociale: colloquio, visita domiciliare, riunione. La metodologia del lavoro di rete nella prospettiva dell’approccio relazionale.	A.M. Zilianti, B. Rovai (2010) “Assistenti Sociali Professionisti” Metodologia del lavoro sociale, Carocci Roma V. Fabbri- A. Lippi (2007) “Il segretariato sociale” Carocci, Roma.(pag.15/77)
2	. Dinamiche e reti nel processo di aiuto alla persona. La scrittura nel Servizio Sociale: disamina della documentazione professionale.	Lia Sanicola (2002) “Reti Sociali e Intervento Professionale” Liguori, Napoli, (pag 17/140-277/293). U. De Ambrogio, T. Bertotti, F. Merlini, (2005) “ L'assistenza sociale e la valutazione”, Carocci, Roma ;Allegri, Palmeri, Zucca (2015) Il Colloquio

Verifica dell'apprendimento

MODALITÀ DI VERIFICA DELL'APPRENDIMENTO

Metodi e tecniche del servizio sociale I
orale
Metodi e tecniche del servizio sociale II
orale

ESEMPI DI DOMANDE E/O ESERCIZI FREQUENTI

Metodi e tecniche del servizio sociale I
modelli teorici

strumenti di lavoro

casistica

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